近日，岳普湖县总工会组织集体协商指导员深入辖区美团外卖站，全程指导站点与外卖配送员代表开展集体协商，并成功签订集体协商合同，切实将工会服务送到新就业形态劳动者身边，实现企业与职工协商共事、效益共创、利益共享。

前期，县总工会集体协商指导员主动下沉美团外卖站开展调研摸排，详细了解站点经营现状、外卖配送员的工作强度、劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生等核心诉求，梳理协商重点难点问题。同时，向站点负责人和配送员普及《新疆维吾尔自治区集体协商条例》《中华人民共和国工会法》等相关法律法规，讲解集体协商的流程、意义和核心内容，引导双方树立“平等协商、互利共赢”的理念，为后续协商工作奠定坚实基础。

协商过程中，指导员严格按照集体协商规范流程，引导美团外卖站经营方与配送员代表依法有序开展协商。双方围绕配送员最关心的劳动报酬核算标准、订单分配、抽成比例、休息休假安排、劳动安全防护、保险福利等关键事项，充分表达诉求、坦诚沟通交流。指导员立足双方实际，结合新就业形态用工特点，精准解读政策条款，耐心调解分歧，既帮助站点梳理经营发展中的现实考量，也推动配送员合理诉求得到充分回应，有效搭建起企业与职工之间的平等沟通桥梁。

经过协商，双方达成一致共识，正式签订《集体协商合同》。合同明确了双方的权利与义务，对劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业技能培训、权益保障等内容作出具体约定，切实将配送员的合法权益以契约形式固定下来，为外卖配送员群体筑起“权益保护墙”，也为站点规范用工、稳定发展提供了制度保障，真正实现了“企业发展有保障、职工权益有依托”的双赢目标。

此次指导美团外卖站签订集体协商合同，是岳普湖县总工会深化集体协商工作、拓展新就业形态劳动者权益保障覆盖面的具体举措，也是落实巩固深化新时代和谐劳动关系相关要求的实际行动。

下一步，岳普湖县总工会将持续发挥集体协商指导员队伍作用，深耕“下沉式指导、常态化参与、专业化服务”工作模式，重点关注新就业形态劳动者群体，加大集体协商指导力度，不断提升集体协商工作的精准度和实效性，推动更多新就业形态企业建立健全集体协商制度，切实维护职工合法权益，凝聚起推动地方经济社会高质量发展和劳动关系和谐稳定的强大合力。