精准调解矛盾 助力和谐民生

岳普湖县社会治安综合治理中心以维护社会和谐稳定为目标，积极化解各类矛盾纠纷，切实解决群众的困难诉求，获得了当地群众的广泛赞誉。

近日，村民阿卜力孜·马木提在土地界限问题上与同村村民产生了矛盾纠纷。多年前土地分配时，标记不够清晰，且部分界碑因自然侵蚀遭到损坏，导致双方因一块耕地的归属权争执不下，甚至影响到了正常的春耕生产。岳普湖县综治中心接到求助后，迅速联合相关部门组建了专业调解团队。工作人员详细查阅了双方土地承包的相关资料，并向双方解读了土地承包法律法规，明确了各自的权利义务；同时，从邻里情谊出发，劝解双方理性对待，最终成功化解了这起长期困扰双方的土地纠纷。

求助者阿卜力孜·马木提说：“之前，我和邻居因为土地界限问题起了争执，双方互不相让，一直不知道该怎么解决，心里特别烦闷。我实在没办法，就来综治中心咨询。没想到，在这儿问题一下子就清晰明了了。综治中心的一站式服务真的很方便，省了我好多麻烦。”岳普湖县综治中心自成立以来，通过创新“听、辨、劝、和、督”五步调解法，打造“1厅+9区+33室”工作模式，简化了工作流程，优化了服务窗口设置，实现了线上线下融合服务，真正做到了让群众只进“一扇门”、最多跑一次。今年以来，已成功调解各类矛盾纠纷399起，其中土地界限分割纠纷30起，家庭矛盾纠纷127起，切实将矛盾化解在了基层，为岳普湖县的社会稳定和长治久安奠定了坚实基础。

岳普湖县人事局常驻社会治安综合治理中心干部伊尔夏提·麦麦提说：“下一步，我们将持续优化调解服务，不断探索创新工作方法，聚焦家庭矛盾纠纷、拖欠工资、邻里纠纷等各类民生问题，进一步加大关注和治理力度。一方面，完善长效机制，推动多部门联动协作常态化，强化日常监管，从源头上预防问题的发生；另一方面，精准对接群众需求，及时化解各类矛盾纠纷，维护群众的合法权益，营造安定有序的社会环境，为岳普湖县的和谐稳定发展保驾护航。”