岳普湖县人社局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县人民政府关于新时代政务公开工作要求，结合我局工作实际，现公布岳普湖县人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项等六部分组成。本报告所列数据统计期限为2025年1月1日至12月31日，如对本报告有任何疑问，请与岳普湖县人力资源和社会保障局联系，地址：岳普湖县市政大道与纵一路交叉口西南方向160米处，邮编：844400，联系电话：0998-6995238.

一、总体情况

2025年，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，围绕人社职责，聚焦培训就业、社会保障、人事人才、和谐劳动关系等重点领域，深化公开内容，优化公开流程，提升公开质效，以高质量政务公开推动人社事业高质量发展，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开情况。

紧扣人社工作重点和群众需求，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。全年通过政府门户网站、政务新媒体等渠道主动公开各类信息92条，其中政策法规类4条、工作动态类68条、重点领域信息（稳岗就业、劳动维权）20条。重点公开最低工资标准发布、事业单位招聘、职称评审等社会高度关注的信息；开展政策宣讲进社区、进企业活动54场，让政策更接地气、更易理解。

（二）依申请公开情况

规范依申请公开办理流程，健全“申请接收—登记审核—分办研判—答复审批—送达归档”全链条工作机制。2025年政府信息公开申请19件，申请内容主要集中在劳动保障维权、就业补贴政策、招聘考试等方面。所有申请均严格按照法定时限和程序办理，办结率100%。未发生超期答复情况。

（三）政府信息管理情况

完善政府信息制作、审查、发布全流程管理，将保密审查、公开属性认定作为信息公开拟制前置环节，落实“谁公开、谁审查、谁负责”和“三审三校”制度，全年未发生失泄密事件。认真贯彻政府信息保密审查制度，按要求及时更新信息。优化和规范依申请公开内部办理流程，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。

（四）公开平台建设情况

对照平台目录，严格按照发布要求，明确专人负责政务公开平台管理，做好各栏目更新、维护和安全防护工作。规范“岳普湖县人社”微信公众号、视频号等政务新媒体运营，全年发布各类信息47篇，粉丝量达5611人，阅读量超86.6万人次；依托服务热线、服务大厅咨询窗口，构建“线上+线下”联动公开渠道，在社保大厅通过设置意见收集箱、业务公示牌、岗位牌及引导员，加强群众投诉渠道，同时指引办事群众业务办理，为群众提供高效、透明的服务质量。

（五）监督保障情况

充实政务公开领导小组，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同办、办公室总协调”的工作格局。制定《2025年政务公开工作要点》，明确责任分工、压实责任，将公开工作落实落细。定期开展自查自纠，及时整改公开不及时、内容不准确等问题，推动工作落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要存在问题：一是信息公开力度有待进一步加大，重点领域公开精准度有待提升，部分民生政策公开内容不够细化，与群众实际需求契合度需进一步加强。二是政务公开的力量有待于加强，政策解读形式创新性不足，短视频、互动问答等通俗化解读形式占比不高，解读效果有待优化。三是依申请公开办理质效需持续改进，少数复杂申请与申请人沟通不够充分，答复文书规范化水平需进一步提升。

（二）下一步改进措施：一是深化公开内容精准化。聚焦就业帮扶、社保待遇调整、劳动关系维权等群众急难愁盼问题，细化重点领域公开目录，增加政策执行成效、典型案例等公开内容，提升信息供给精准度。二是提升政策解读实效。丰富解读形式，加大短视频、图解、直播解读等比重，开展政策解读，针对不同群体推出个性化解读内容，让政策易懂易会。三是规范依申请公开办理。优化办理流程，加强与申请人的沟通对接，精准把握申请需求，提升答复文书规范化水平；开展政务信息公开培训，提高工作人员处理复杂申请的能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，本单位严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规定，本年度没有产生信息公开处理费。

无其他需要报告的事项。